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贵州南风洗衣专卖店全年销量200余万

来源:自助洗衣店 时间:2019-02-27

2018年贵州南风洗衣专卖店全年实现销售收入218万元,完成计划目标的143.34%,实现利润53万元,显现了洗衣专卖店产品加服务的巨大活力。

2019年1月23日,山焦盐化党委书记、董事长、南风化工党委书记刘立新到贵州南风调研时在洗衣专卖店明确地指出:“什么叫产品加服务?这就叫产品加服务。你们能在大厅增加这么多堆头数十个产品,不仅使南风日化产品得以在此全面地展示,而且也使洗衣店的年销售额突破了200万元大关,实现利润达到了50多万元,这确实是个令人惊喜的巨大转变。”
观念转变天地宽
贵州南风洗衣专卖店于2016年12月正式开业运行,由于种种原因,运行效果很不理想,未能发挥应有的作用。

经过调研,贵州南风于2017年4月转变洗衣店服务功能,把“洗衣为主,销售为辅”变为“销售为主,洗衣为辅”,利用品牌优势将洗衣店单一的洗衣服务功能变为更加完善的产品推介、产品销售、洗衣功能、展示服务和天猫线下体验结合为一体的奇强工厂专卖店。
为了更好的放大职能,发挥作用,2018年1月贵州南风召开洗衣专卖店专题会议,进一步解放思想,拓展思路。
第一步:定制专卖产品,延伸产品服务
他们通过市场调研,积极调整产品结构,根据市场需求主推10㎏、20㎏大桶餐洗、10㎏大包粉、5㎏洗衣液,并承接各种劳保订单、礼品订单等。2018年1月份承接了安顺开发区政府的洗衣粉劳保订单,一张订单销售额达22万元。
第二步:加强市场开拓
以安顺市区为主,辐射周边县市和乡镇市场,覆盖餐馆、酒店、学校、医院、消毒公司及政府食堂等消费主体。
第三步:实行全员销售
由一名公司高管负责专卖店的管理,实行全厂全员全年销售,同时配备专职送货人员。工厂人人都是销售员,既参加生产,更参加销售,打造“能生产、会销售”复合型员工队伍。
第四步:用活激励机制
以工厂各部门车间为单位,划分片区,各负其责,各显神通,以铺货和利用人脉关系等方式重点进攻大群消费群体;制定激励措施,对主推大规格产品10㎏大包粉销售每袋奖励3元、10㎏餐洗和5㎏洗衣液销售每桶奖励5元、20㎏大桶餐洗销售每桶奖励8元,提高了员工积极性。2018年共发放全厂职工销售奖金11万余元,最高的个人销售奖金达到了1.5万元。阶段性开展促销活动,利用春节、劳动节、中秋节等传统节日进行促销,提升销量。
强化服务添活力
开展延伸服务,赢得客户信赖
对客户进行分类,谁开发的客户谁负责,并进行定期走访,收集客户反馈意见,做到件件有回答,件件有落实;技术质量部门派人跟踪服务,针对客户提出的洗涤效果等问题,及时组织技术力量圆满解决,比如加入甘油解决了洗后皮肤干燥的问题,优化配方解决了西南地区饮食重动物油猪油、牛油祛油效果差的问题。诚信的服务态度赢得了客户的好评和信赖,促进了长期服务关系的建立;在促销活动中,让利大单位等等,把服务延伸到客户心中,让客户用得放心,用得舒心。客户队伍得到稳定发展,目前大客户达到了30余家。

瞄准市场空挡,扩展特色产品
公司根据市场调研,于2018年6月份成功推出新品“5㎏好家庭洗衣液”,很受市场欢迎。由于定位得当,思路明确,措施有效,洗衣专卖店发展势头喜人,2018年仅主推大规格产品销售了384吨,其中,10㎏、20㎏大桶餐洗共销售300吨、10㎏大包粉销售64吨、5㎏洗衣液销售了20吨,加上洗衣业务,全年完成销售收入和利润同比分别增长190.67%、186.49%。一系列卓有成效的措施充分地展示了洗衣专卖店产品加服务的巨大活力。
贵州南风洗衣专卖店历经两年的发展,现已成为集洗衣、产品销售、集团产品形象展示结合为一体的综合性门店,发展思路更加明晰:把市场扩大到贵州省其它市场;产品增加布草洗涤剂等新品,开拓洗衣工厂新市场;服务上组织开展客户座谈,加强客情关系建设;确定2019年销售基础目标300万元,奋斗目标500万元。目前,全体员工乘势而上,积极把更加优质的奇强产品和服务充分展示给广大的消费者。

 

作者:贵州南风 人气:75

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